Garancija

Kaj storiti, če na izdelku odkrijem napako?

Če izdelek, ki ste ga naročili vsebuje napako, vas ne bomo pustili na cedilu. Vsaka blagovna znamka ima različne predpise glede uveljavljanja garancije, ki nalagaju trgovcu različne pogoje za uveljavitev blaga z napako. Uveljavljanje garancije se zato po prošnji izvaja individualno z nami. V takšnem primeru vas prosimo, da preko elektronske pošte: soccerstore@geomix.si pošljete pismo v katerem so navedene napake na izdelku ter zraven priložite fotografije blaga z napako, da lahko vaš primer konkretno preučimo in ga uspešno obravnavamo.

Izdelek, ki je bil namerno poškodovan ali neprimerno uporabljen (npr. nogometne kopačke namenjene igranju na trši naravni podlagi – uporabljene na umetni travi ali masi) ni mogoče reklamirati. Garancija se izdelku običajno dodeli za 6 mesecev po nakupu.

V kolikor se garancija uspešno uveljavi je mogoče artikel zamenjati oziroma se vam dodeli dobropis v višini kupljenega izdelka.